Raz som vypracovala podrobného sprievodcu ako si kúpiť lístok na ruské železnice online a dostal rôzne otázky súvisiace s touto témou. Jedným z najpopulárnejších je, ako vrátiť elektronickú letenku pre ruské železnice a čo je potrebné urobiť. V skutočnosti je tu všetko jednoduché a logické a teraz vám poviem, ako sa to deje.
Tento článok bol upravený a doplnený, pretože ruské železnice na tomto mieste vrátili lístok, čo predtým nebolo. Stále však nie je vždy možné vrátiť vstupenky zakúpené prostredníctvom tejto stránky, prečítajte si nižšie.
Obsah článku
- 1 Čo je elektronický lístok ruských železníc a elektronická registrácia
- 2 Ako vrátiť lístok do Ruskej železnice
- 3 Kde kúpiť lístok na vlak
Čo je elektronický lístok ruských železníc a elektronická registrácia
Naše ruské železnice stále nie sú celkom blízko súčasným trendom a už teraz vám môžeme poďakovať za príležitosť kúpiť si lístok cez internet. Nie je to tak dávno a nebolo to v žiadnom prípade potrebné ísť k pokladníkovi. A teraz sa dokonca v niektorých populárnych vlakoch objavili aj elektronické lístky. Pred nástupom do vlaku nemusíte dostávať papierový lístok, stačí ukázať pas vodičovi. Len si nezamieňajte elektronickú registráciu a elektronický lístok, to sú pre ruské železnice úplne odlišné podmienky.
E-ticket
Dovoľte mi pripomenúť, že elektronický lístok Ruských železníc vám dáva iba právo na získanie papierovej letenky v samoobslužnom termináli alebo v pokladni. To znamená, že je vhodné vopred určiť miesto vo vlaku, ale nie je to samotný cestovný doklad. Podobne ako v prípade leteckej dopravy predložíte pri registrácii cestovný pas (a niekedy aj elektronickú letenku) a dostanete palubný lístok. V našom prípade dostanete skutočný lístok na vlak v železničnej pokladni alebo na samoobslužnom termináli, ktorý je uvedený vo vlaku. Jediným rozdielom je, že musíte poznať kód svojej elektronickej letenky.
Elektronická registrácia
A elektronická registrácia je, že idete priamo z domu do vlaku, nemusíte si kupovať žiadne ďalšie lístky, iba sprievodcovi ukázať pas a to je všetko. Aj keď je stále žiaduce ukázať výtlačok z webu.
Ako vrátiť elektronický lístok pre ruské železnice
Ako vrátiť lístok do Ruskej železnice
V zásade, ak ste sledovali priebeh mojich myšlienok v predchádzajúcich odsekoch, uvedomili ste si, že môžete mať po ruke dve možnosti: skutočný papier a elektronický. Preto, ak chcete vrátiť skutočný lístok, musíte ísť do stanice do pokladne a elektronický sa môže vrátiť cez webovú stránku.
Ako vrátiť papierový lístok
Ak ste si kúpili lístok v pokladni na stanici, potom v pokladni bude vrátená platba, všetko je jasné, vždy to bolo. Venujme pozornosť inému okamihu. Ak bol váš lístok pôvodne elektronický, ale podarilo sa vám získať vstupenku do formulára Ruské železnice v pokladni alebo samoobslužnom termináli, potom zvážte, že sa už stal skutočným, a bude sa musieť vrátiť iba prostredníctvom pokladne. Pokladňa môže byť na území Ruskej federácie a na vrátenie vstupeniek do Európy - medzinárodná predajňa cestovných lístkov na území Ruskej federácie..
Jediným rozdielom je, že ste zaplatili za elektronický lístok kreditnou kartou a použije sa na vrátenie peňazí, t. J. Nedostanete peniaze v pokladni. Na kartu sa vrátia do 7 až 30 dní.
Z toho môžeme vyvodiť - nedostavte lístok v predstihu na papierovú formu. Je lepšie doraziť pár hodín pred odchodom vlaku a potom už ho dostať.
Ako vrátiť elektronickú letenku cez web
Opäť sa môžem prostredníctvom webovej stránky vrátiť iba elektronický lístok, pre ktorý ešte nebol v pokladni alebo samoobslužnom termináli doručený papierový palubný lístok. Preto budete musieť vo svojom osobnom účte navštíviť webovú stránku Ruské železnice a vykonať postup vrátenia. Hľadáte «Moje objednávky», nájdi lístok v zozname, v ponuke «viac informácií» hľadajú stav lístka a tlačidlo «spiatočný».
Za službu vrátenia vám bude odpočítaný poplatok 162 rubľov. Vrátená suma bude navyše závisieť od času zrušenia objednávky..
- 8 hodín pred odchodom vlaku sa vám vráti celá suma.
- 2 - 8 hodín pred odchodom vlaku dostanete cenu lístka a 50% rezervované náklady na sedenie.
- Cena vstupenky je iba 2 hodiny.
Tu sú také veci ... Na jednej strane nie je postup vrátenia úplne logický (elektronický je možný, papier nie je povolený), na druhej strane existujú veľmi lojálne podmienky na vrátenie 100% ceny letenky, ak nakreslíme analógiu s letenkami. Žiadna letecká spoločnosť by nevrátila celú sumu 8 hodín pred odletom, Bože, pár mesiacov, a to nie je fakt, všetko by záležalo na leteckých tarifách, či už je to vratné alebo nie.
S návratom vlakových lístkov sú spojené aj ďalšie nuansy, ktoré nájdete na oficiálnych webových stránkach Ruských železníc.
Kde kúpiť lístok na vlak
Aby ste netrpeli buggy a nepohodlnými oficiálnymi stránkami, môžete použiť rezervačný formulár od známej služby Tutu. Sami často využívame ich služby, pracujú tam rozumní ľudia, čo sa im páči. Mimochodom, tam si môžete okamžite kúpiť dve spodné miesta, stačí ich označiť na vozovom diagrame a to je všetko.
PS: Pri kúpe lístka prostredníctvom Tutu je úloha vrátenia tiketu trochu zjednodušená, stačí im zavolať a vrátiť peniaze, žiadne pokladne a fronty.
