Čo robiť v zahraničí, ak máte poistenú udalosť
Poistné udalosti v zahraničí, bohužiaľ, nie sú nezvyčajné, najmä vzhľadom na skutočnosť, že stále viac turistov uprednostňuje nielen opaľovanie na pláži alebo prehliadku pamätihodností mesta, ale aj aktívne oddych: lezenie na hory, prekonanie pereje búrlivých riek, výlety na štvorkolkách a niekedy aj výlety a lietať s padákom. Aby ste extrémne športy čo najviac zabezpečili, budete samozrejme potrebovať pomoc skúseného športového inštruktora. Ale ak váš nový koníček nebol bez zranenia, budete potrebovať pomoc menej skúsených «inštruktori» v poistení.
Rozhodnite sa všetko «na brehu»
Začnime zlatým pravidlom turista - všetko naplánujte «na brehu». Vyberte si vopred typ poistenia, ktorý vyhovuje vašim plánom dovolenky: primerané posúdenie rizika vám môže ušetriť zbytočné starosti a zbytočné výdavky. Ak máte v úmysle zapojiť sa do jachtingu alebo paraglidingu, štvorkolky alebo mopedy, mali by ste mať zabezpečené primerané poistné krytie - pre extrémne športy. Ak cestujete s deťmi a ste si istí, že vaša dovolenka bude pokojná, stačí bežné poistenie. Pri určovaní dátumov pobytu v zahraničí buďte opatrní - ak ste si nevzali spiatočné lístky, mali by ste sa buď poistiť «s rezervou», alebo včas vydať novú politiku prostredníctvom internetu.
Odporúča sa, aby ste svoje poistné zmluvy vždy nosili so sebou - obsahuje všetky potrebné informácie. Turisti často zanedbávajú toto pravidlo, ktoré je ľahko zrozumiteľné - nie je možné dať poistnú zmluvu do vrecka plaviek. Tu však nájdete kompromis: stačí si do pamäte telefónu zapísať číslo poisťovacej služby, ako aj uložiť alebo vyfotografovať číslo svojej poistnej zmluvy a počet poistných zmlúv ľudí vo vašom okolí. Najlepšie sa to dá pred odchodom. Predbežná príprava pomôže rýchlo kontaktovať poisťovňu, ušetrí vám zbytočné starosti a ušetrí vám čas.
NB! Vopred určte pravidlá pre vytáčanie čísla servisného poisťovne a medzinárodných prístupových kódov. Zvyčajne sú uvedené na samostatnom riadku v samotnej poistnej zmluve..
Kto by mal platiť?
Ako sa poskytuje platba za lekárske služby? Táto otázka sa obáva každého, kto čelí poistenej udalosti. Organizácia zdravotného poistenia je možná v dvoch formách: náhrada a služba. V prvom prípade poistenec nezávisle platí zdravotnícke služby a stará sa o organizáciu starostlivosti: nájdete lekára, zariadi kliniku, zaplatíte všetky účty atď. Po návrate domov musíte poskytnúť poisťovni doklady potvrdzujúce výskyt poistnej udalosti a náklady na ošetrenie - nezabudnite uschovať všetky účty, šeky, recepty a ďalšie doklady. Kompenzačná forma poistenia liečebných nákladov sa zvyčajne používa pri ambulantnej liečbe, výška poistného môže byť obmedzená..
NB! Formulár kompenzácie musí byť špecifikovaný vopred, napr kompenzačný formulár neposkytujú všetky poisťovacie spoločnosti.
Pri servisnej forme poistenia je proces náhrady štruktúrovaný inak: poisťovacia spoločnosť s pomocou sprostredkovateľskej spoločnosti v plnej miere preberá organizáciu liečby v hostiteľskej krajine. Stačí sa zaregistrovať poistená udalosť a sprostredkovateľská spoločnosť vyberie kliniku, lekárov a tiež sa postará o náklady na poskytovanie lekárskej starostlivosti. Táto forma pomoci je dobre organizovaná vo veľkých mestách, ako aj v obľúbených strediskách..
Ak dôjde k poistnej udalosti
Dodržiavanie jednoduchých pravidiel pomôže vyhnúť sa panike a získať pomoc čo najrýchlejšie a najúčinnejšie..
- Pred kontaktovaním kliniky musíte kontaktovať svoju poisťovňu. Ak vaša poistná udalosť nie je zaznamenaná, možno nebudete môcť nahradiť následné výdavky. Náklady na telefónne hovory so servisnou spoločnosťou sa môžu uhradiť pri návrate do Ruska pri poskytovaní podrobných účtovných komunikačných služieb, ak boli zahrnuté do poistného krytia..
- Pri kontaktovaní servisnej spoločnosti buďte pripravení uviesť svoje priezvisko, meno, číslo poistnej zmluvy a dátum skončenia platnosti, meno poisťovne, dôvod, prečo ste požiadali o pomoc, vašu polohu (krajinu, mesto, adresu), kód a kontaktné telefónne číslo..
- Počas liečby by ste mali byť veľmi pozorní na všetky úradné dokumenty potvrdzujúce činnosť lekárov a nákup liekov.
Nasleduje zoznam dokumentov, ktoré sa musia predložiť väčšine poisťovacích spoločností:
- žiadosť o platbu poistného;
- poistná zmluva (pôvodná poistná zmluva);
- doklad totožnosti žiadateľa (originálny pas);
- pri manipulácii s rodným listom / pasom dieťaťa (originál);
- osvedčenia a účty zdravotníckych zariadení (na hlavičkovom papieri s príslušnou pečiatkou) obsahujúce informácie o vykonaných lekárskych výkonoch, trvaní liečby, zozname poskytovaných služieb, rozčlenenom podľa dátumu a nákladov, ako aj o celkovej splatnej sume;
- dokumenty potvrdzujúce fakt platby za ošetrenie, lieky a iné služby;
- lekárske predpisy predpísané lekárom v súvislosti s touto chorobou a príjmy z lekárne s uvedením nákladov na každý zakúpený liek;
- pokyny pre laboratórne testy a účet z laboratória s dátumami, názvami a nákladmi na služby.
Dúfame, že vám tieto tipy pomôžu zamieňať sa v prípade poistnej udalosti. Ale samozrejme je lepšie sa bez toho obísť. Postarajte sa o seba a dobre sa oddýchnite!
Autor: Michail Efimov, riaditeľ poisťovníctva, INTOUCH
fotografie 
